1. Principes d’utilisation
Meuboriva（ci-après dénommé « nous »）propose une boutique en ligne dédiée à la consultation et à l’achat de produits d’aménagement intérieur et extérieur pour les utilisateurs situés en France.
Notre boutique en ligne présente différentes catégories de produits, notamment :
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Abri de jardin
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Bain de soleil
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Banc de jardin
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Banc de rangement
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Barbecue
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Buffet
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Coffre de rangement
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Commode
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Ensemble de repas de jardin
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Fauteuil Adirondack
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Fauteuil pivotant
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Table de jardin
Les informations disponibles sur notre boutique en ligne sont organisées afin de faciliter la navigation, la compréhension des produits et l’accès aux différents services proposés.
L’utilisation de notre boutique en ligne repose sur une consultation claire des informations relatives aux produits, aux commandes, aux paiements, aux livraisons et aux conditions applicables.
2. Informations relatives aux achats
Les utilisateurs peuvent consulter les descriptions des produits, leurs caractéristiques principales ainsi que les informations nécessaires avant de passer commande.
Les informations présentées comprennent notamment les dimensions, les matériaux, les fonctionnalités et les éléments liés aux produits concernés.
Les prix affichés sont indiqués en euros (€) et correspondent aux montants applicables lors de la validation de la commande. Les informations relatives aux taxes applicables sont intégrées conformément aux règles en vigueur.
Le processus d’achat permet aux utilisateurs de sélectionner les produits souhaités, de renseigner les informations nécessaires à la commande et de procéder au paiement selon les moyens disponibles.
3. Assistance aux utilisateurs
Nous mettons à disposition un service client destiné à accompagner les utilisateurs concernant leurs commandes, leurs demandes d’informations, les modalités de livraison ainsi que les demandes liées aux retours ou remboursements.
Les utilisateurs peuvent contacter notre service client par courrier électronique ou par téléphone afin d’obtenir une assistance adaptée à leur situation.
Les demandes sont traitées selon leur nature et les informations fournies afin de faciliter leur suivi.
4. Données et sécurité
Nous accordons une attention particulière à la protection des informations personnelles traitées dans le cadre de l’utilisation de notre boutique en ligne.
Les informations nécessaires à la gestion des commandes, des paiements et des échanges avec le service client sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Des mesures adaptées sont appliquées afin de préserver la confidentialité des informations et de limiter les accès aux données selon les besoins des services concernés.
5. Approche générale
Notre boutique en ligne est conçue pour proposer une expérience de navigation structurée, permettant aux utilisateurs d’accéder facilement aux informations relatives aux produits et aux services disponibles.
Nous veillons à maintenir des informations compréhensibles concernant les conditions d’utilisation, les commandes, les paiements, les livraisons et les modalités de contact.
Les contenus et les modalités de fonctionnement peuvent évoluer afin de correspondre aux besoins du service et aux exigences réglementaires applicables.
Nous contacter
Service international / Entrepôt de retours
Adresse de contact : 13416 Race St ,Thornton, CO 80241, US
Adresse e-mail du service client : sav@meuboriva.com
Numéro de téléphone du service client : +1 (303) 518-2748
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale).