1. Moyens de paiement acceptés
Meuboriva（ci-après dénommé « nous »）accepte les paiements effectués en euros (€) pour les commandes réalisées sur notre boutique en ligne.
Les moyens de paiement disponibles comprennent :
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
JCB
-
Discover
-
Diners Club
Les paiements en espèces, par chèque, par virement bancaire ou contre remboursement ne sont pas proposés.
2. Processus de paiement
Lors de la validation d’une commande, l’utilisateur sélectionne le moyen de paiement disponible et fournit les informations nécessaires au traitement de la transaction.
Une confirmation de paiement est généralement requise avant le traitement de la commande.
Après validation du paiement, les informations relatives à la commande sont enregistrées afin de permettre sa préparation et son suivi.
L’utilisateur est invité à vérifier les informations saisies avant de confirmer son paiement.
3. Mesures de sécurité
Les échanges relatifs aux transactions utilisent des protocoles de protection adaptés, notamment le chiffrement TLS, afin de contribuer à la sécurité des communications.
Le traitement des paiements est effectué selon des standards de sécurité reconnus, notamment les exigences liées à la norme PCI-DSS.
Les données complètes relatives aux cartes de paiement ne sont pas conservées par nous.
Le traitement des informations personnelles associées aux commandes est réalisé conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux règles applicables en France.
4. Prix et taxes
Les prix affichés sur notre boutique en ligne sont indiqués en euros (€).
Les montants présentés lors de la commande comprennent les éléments applicables liés à l’achat, notamment la TVA conformément aux règles applicables.
Avant la confirmation du paiement, l’utilisateur peut consulter le montant total comprenant les produits sélectionnés ainsi que les frais de livraison éventuels.
5. Informations relatives aux remboursements
Lorsqu’une demande de retour est acceptée conformément aux conditions applicables, le processus de remboursement est engagé selon les modalités prévues.
Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Les délais de traitement peuvent varier selon les établissements bancaires et les organismes liés au paiement.
En cas de retard ou de difficulté concernant un remboursement, l’utilisateur peut fournir les informations relatives à la commande et à la transaction afin de faciliter la vérification.
6. Problèmes liés au paiement
En cas de difficulté lors du paiement, l’utilisateur peut vérifier les informations saisies, la validité du moyen de paiement utilisé ainsi que les éventuelles restrictions appliquées par son établissement financier.
Si le problème persiste après ces vérifications, l’utilisateur peut contacter notre service client afin d’obtenir une assistance adaptée.
7. Nous contacter
Pour toute question concernant les paiements, les transactions ou les informations relatives à une commande, vous pouvez contacter notre service client :
Service international / Entrepôt de retours
Adresse de contact : 13416 Race St ,Thornton, CO 80241, US
Adresse e-mail du service client : sav@meuboriva.com
Numéro de téléphone du service client : +1 (303) 518-2748
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale).